Servis

Po spuštění systému provede servisní technik AGT zápis do servisní knížky, stejně jako po každém servisním zásahu a při garančních prohlídkách.

Tepelné čerpadlo je vysoce automatizované zařízení, jeho používání by mělo být pravidelně kontrolováno. Pokud je u čerpadla a celého otopného systému prováděna dlouhodobá efektivní údržba, výrazně se tím prodlouží jeho provozní spolehlivost, výkonnost a životnost.

Pro prodloužení životnosti celého otopného systému doporučujeme provádět kontrolu vody a vodního filtru v otopném systému dle norem a pravidelné čištění a filtraci provádět speciálním zařízením jednou za 5 let.

V případě, že je systém zastaven chybnou funkcí, zobrazí se v chybovém hlášení na ovládacím panelu a v mobilní aplikaci speciální kód poruchy. Díky tomu lze příčinu poruchy snadno identifikovat a tým profesionální údržby vám buď pomůže závadu vyřešit telefonicky, případně osobně na místě.

Pokud je znečištěn kondenzátor, případně dojde k znečištění vody v otopném systému, zajistíme vám jeho servisní proplach.

Představení našich servisních služeb

Uvedení zařízení do provozu

garance kontroly profesionální instalace
naprogramování a nastavení zařízení
kontrola všech funkcí
intenzivní zaškolení obsluhy (na vyžádání)

Údržba - provoz zařízení bez nemilých překvapení

nejlepší základ pro dlouhodobý a spolehlivý provoz tepelneho čerpadla
plánování a dodržování zákonných intervalů kontrol pro příslušný typ systému
pravidelné konzultace včetně praktických doporučení pro potřeby optimalizace

Opravy - rychlá reakce, pokud je to zapotřebí

rychlá reakce při poruše - prevence vzniku škod
během záruční doby a po jejím uplynutí
optimální přístup ke všem náhradním dílům
přímá linka na specialisty ve složitých případech

Pravidelný roční servis - zákonné kontrolní povinnosti - spolehněte se na naše odborné znalosti

podrobné vysvětlení všech zákonných omezení a povinností provozovatele
poradenství a kontrolní servis pro tepelne čerpadla podle aktuální směrnice o bezpečnosti provozu
možnost prodloužení záruky až na 5 let

Pravidelný záruční a pozáruční servis - garance kvality

mnoholeté zkušenosti v oboru
poradenství a kontrolní servis pro tepelni čerpadla podle aktuální směrnice o bezpečnosti provozu
team vyškolených servisních techniků
dílenské a skladové zázemí
síť servisních partnerů ve všech regionech ČR
nepřetržité servisní služby 24 hodin denně po celý rok